Vilkår

Generelt

Brand Butik (herefter kaldet BB) forestår alt i relation til forsendelse, betaling, reklamationer m.v.
Alle ordrer behandles efter de her anførte forretningsbetingelser. Ved gennemførelse af en ordre accepterer du betingelserne på denne side. En gennemført ordre betragtes altid som en bindende aftale mellem dig som kunde og BB. Bestillinger modtages kun til levering på adresser i Danmark.

Betaling
Brand Butik modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
BB bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
BB afsender alle standard produkter 1-2 hverdage efter modtagelse af bestilling og 1-3 dage for graverede produkter.
Alle leveringer til privat kunder vil blive fremsendt til nærmeste GLS pakkeshop, for afhentning. Til erhvervs kunder vil levering gå direkte til erhvervs adressen.
Der kan ikke afhentes varer hos BB

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

FYNBO/Brand Butik
Lufthavnsvej 28
4000 Roskilde

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din bestilling.

Returnerings omkostninger skal du selv afholde.

Der modtages ikke varer retur, som ikke er adviseret per info@brandbutik.dk. På pakken skal vores oprindelige ordrenr. fremgå tydeligt og kopi af din ordrebekræftelse skal vedlægges. Vi ombytter varen eller kreditere beløbet på det kontonummer, der blev brugt til købet. Skal beløbet krediteres til et andet kontonummer bedes dette være noteret på den returnerede ordrebekræftelse.
Fortrydelsesretten er ikke gældende for graverede og dekorerede produkter, dog er den alm. købelov stadig gældende.